bdbaze নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdbaze প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনগত চুক্তি। bdbaze-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdbaze-এর ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bdbaze কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অফার, ক্যাশব্যাক বা প্রণোদনা বোঝায়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।

bdbaze যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ প্রদান করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

বয়সের সীমাবদ্ধতা

bdbaze শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ আপডেট থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে bdbaze সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা তার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই (KYC)

bdbaze যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। সন্তোষজনক যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রোয়াল স্থগিত রাখার অধিকার bdbaze-এর রয়েছে।

জমার শর্তাবলী

bdbaze-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য এই সীমা প্রযোজ্য। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে জমা সীমাবদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। বৈধ উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে। অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

প্রতারণামূলক লেনদেন

সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে bdbaze লেনদেন স্থগিত করার, তদন্ত পরিচালনার এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস হবে ৳১,২০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ বোনাস ৳৮,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x) প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য। সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।
• একই সময়ে একের বেশি বোনাস কার্যকর থাকতে পারে না।
• bdbaze যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

bdbaze-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেম খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাসমূহ পরিবর্তনযোগ্য এবং bdbaze প্রয়োজনে যেকোনো VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

সাধারণ গেমিং শর্তাবলী

bdbaze-এ সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। গেমের ফলাফল যাচাইকৃত প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং কোনো পক্ষ দ্বারা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে প্রবেশাধিকার লাভের চেষ্টা বা হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক সমন্বয় বা কোলুশন নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে বাজি ব্যবস্থাপনা পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে bdbaze যথাসাধ্য ব্যবহারকারীর সর্বোত্তম স্বার্থে সমাধান করার চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য bdbaze দায়ী থাকবে না।

bdbaze কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdbaze আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• প্রযুক্তিগত সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করলে।
• অনুমোদিত বয়সের চেয়ে কম বয়সী ব্যক্তি হিসেবে নিশ্চিত হলে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাই সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে।

bdbaze তার প্ল্যাটফর্ম যথাসাধ্য নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে bdbaze কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট সাময়িক অপ্রাপ্যতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।

আইনের অনুমতি সাপেক্ষে, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য bdbaze-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনোভাবেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

bdbaze প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য ও অন্যান্য উপাদান — bdbaze বা তার লাইসেন্সধারীদের সম্পত্তি। প্রকাশ্য লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আপনি প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। bdbaze কোনো অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

bdbaze দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত, কোনো চাপের কারণ নয়। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারেন:

• ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বাদ (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। সহায়তার প্রয়োজনে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আপনাকে প্রথমে bdbaze-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। সহায়তা টিম সমস্যাটি নিষ্পত্তির জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করবে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে। bdbaze সমস্ত অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা ও সমাধানের চেষ্টা করবে।

যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
ইমেইল: [email protected]

bdbaze যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেট হওয়া শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সমন্বয়ে bdbaze এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে তা বাকি ধারাসমূহের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না। এই চুক্তির পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।